সচরাচর প্রশ্নের পেছনের গল্প
আমরা লক্ষ্য করেছি, বেশিরভাগ প্রশ্ন ঘুরেফিরে একই কয়েকটা বিষয়ে আসে — কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি হবে, bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা দিলে কতক্ষণে দেখাবে, আর উত্তোলনের ধাপগুলো কী কী। এই পৃষ্ঠাটা তৈরিই করা হয়েছে যেন আপনাকে সাপোর্টে যোগাযোগ করার আগেই উত্তর পেয়ে যান। প্রতিটা উত্তর আমরা ছোট রেখেছি — কারণ আমরা জানি আপনি ফোনে পড়ছেন, দীর্ঘ প্যারাগ্রাফ পড়ার ধৈর্য কারোরই নেই। Rocket
দিয়ে লেনদেন করলে কী পার্থক্য হয়, লাইভ চ্যাটে কখন দ্রুত উত্তর পাবেন, বা ব্রাউজারে লগইন করলে অ্যাপের মতো কাজ করবে কিনা — এসব নিয়ে নিচে আলাদা আলাদা প্রশ্ন-উত্তর আছে। আমরা চেষ্টা করেছি প্রতিটা উত্তরে একটা পরিষ্কার পদক্ষেপ দিতে, শুধু তথ্য না দিয়ে কাজের কথা বলতে। নতুন প্রশ্ন মাথায় আসলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা এই তালিকায় যোগ করব।
- bKash
- Nagad
- Rocket